Bonjour,

Le CC-IN2P3 prévoit un arrêt de maintenance de ses services le mardi 16 juin 2026.
Les services suivants seront concernés aux horaires indiqués (heure locale) :

- Backup/TSM : 06h-18h - Indisponibilité totale du service durant l'intervention.

- Mise à jour Openstack : 09h-17h - indisponibilité partielle.
-- le cloud Openstack (API et dashboard) sera inaccessible aux utilisateurs pendant la mise à jour.
-- les VMs restent accessibles mais aucune opération de maintenance n'est permise (mise à jour, reboot, etc.) pendant la mise à jour.
-- A savoir : possible coupure réseau sur les VMs lors de la mise à jour des serveurs neutron.

Bases de données
- Mise à jour Oracle de 14h à 18h : disponibilité potentiellement dégradée du service.
Toutes les bases de données sont concernées par cette intervention sans interruption du service.
- PVI : Postgres de 10h-12h : indisponibilité du service en raison de redémarrage de certains serveurs.

Pour suivre l'état des services le jour de l'arrêt : http://cctools.in2p3.fr/services_status/

Le support utilisateurs se tient à votre disposition pour toute question :
https://support.cc.in2p3.fr/

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée,

Bien cordialement,
Le Support Utilisateur CC-IN2P3
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Dear all,

CC-IN2P3 is planning a maintenance of its services on Tuesday, June 16 2026.
The following services will be impacted during the indicated times (local time):


- Backup/TSM : from 06h to 18h - service full unavailability during maintenance.

- Openstack upgrade : from 09h to 17h - service partial unavailability.
-- The Openstack cloud (API & dashboard) will be unreachable to users during maintenance.
-- Virtual Machines will stay up and running but no maintenance operation acts shall be permitted e.g. update, reboot during maintenance.
-- Please keep in mind the possible network failures onto VMs when neutron servers are upgraded.

- Data Bases
-- Oracle Upgrade from 14h to 18h : Service availability potentially degraded.
All databases are concerned by this maintenance which is planned without interruption of service.
-- FYI : Postgres from 10h to 12h : Service unavailability due to the restart of some servers.

To follow the service status on the day of the maintenance: http://cctools.in2p3.fr/services_status/

User support is available for any questions: https://support.cc.in2p3.fr/

Thank you for your understanding.
Best regards,
CC-IN2P3 User Support
https://support.cc.in2p3.fr

Bonjour,

Comme annoncé précédemment, la migration de la plateforme de notebooks Jupyter vers la nouvelle plateforme est terminée.
Elle est accessible via l'URL https://notebook.cc.in2p3.fr

La documentation utilisateur est disponible dans la doc officielle du CC-IN2P3 : https://doc.cc.in2p3.fr/fr/Computing/jnps/jn-platform.html
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre système de tickets.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le support du CC-IN2P3.
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Hello,

As previously announced, the migration of the Jupyter notebook platform to the new platform is now complete.
It can be accessed via the URL https://notebook.cc.in2p3.fr

The user documentation is available in the official CC-IN2P3 documentation: https://doc.cc.in2p3.fr/fr/Computing/jnps/jn-platform.html
If you have any questions, please do not hesitate to contact us via our ticketing system.

Thank you for your understanding.
Kind regards,
The CC-IN2P3 support team.
https://support.cc.in2p3.fr

Bonjour,

La plateforme interactive est à nouveau ouverte. Tous les services du CC-IN2P3 sont donc à présent opérationnels.
L'incident est désormais clos.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le support du CC-IN2P3.
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Dear all,

Interactive platform is now back online. All CC-IN2P3 services are now up and running.
The incident has now been resolved.

Thank you for your understanding.
Kind regards,
The CC-IN2P3 support team.
https://support.cc.in2p3.fr

Bonjour,

Les services sont à nouveau opérationnels à l'exception de la plateforme interactive cca.in2p3.fr.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le support du CC-IN2P3.
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Dear all,

CC-IN2P3 services are available again except the interactive platform cca.in2p3.fr;

Thank you for your understanding.
Kind regards,
The CC-IN2P3 support team.
https://support.cc.in2p3.fr

Bonjour,

Une vulnérabilité critique du noyaux Linux utilisé au CC-IN2P3 a été publiée ce jeudi 8 mai dans la nuit. Nous avons décidé de fermer l'ensemble des accès interactifs. L'exécution de jobs sur les plateformes de calcul ont été également suspendus.

Dans l'attente d'un correctif, une mitigation est en cours d'évaluation. La réouverture des services pourrait ne pas avoir lieu avant lundi 11 mai dans la journée.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée, soyez assurés que nous œuvrons afin de rétablir une situation normale le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le support du CC-IN2P3.
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Dear all,

A critical vulnerability in the Linux kernel used at CC-IN2P3 was disclosed during this night of Thursday 8 May. In order to protect our services, we decided to suspend all interactive access. The execution of jobs on the computing platforms has also been suspended.

Pending a patch, a mitigation measure is currently being assessed. Services may be reopened not before Monday 11 May during the day.

We apologise for any inconvenience caused. Please be assured that we are working to restore normal service as quickly as possible.

Thank you for your understanding.
Kind regards,
The CC-IN2P3 support team.
https://support.cc.in2p3.fr

Bonsoir,

La mitigation a été déployée sur les workers.
La plateforme de calcul est à nouveau ouverte et la soumission de jobs est rétablie.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le support du CC-IN2P3.
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Dear all,

The mitigation has been deployed on the workers.
The computing platform is now back online and job submission has been restored.

Thank you for your understanding.
Kind regards,
CC-IN2P3 Support.
https://support.cc.in2p3.fr

Bonjour,

La plateforme interactive cca.in2p3.fr est à nouveau accessible.
Cependant le batch reste fermé, la mitigation n'étant pas encore déployée sur toutes les machines.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le support du CC-IN2P3.
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Dear all,

The interactive platform cca.in2p3.fr is available again.
However the batch system remains offline, as the mitigation measures have not yet been rolled out across all machines.

Thank you for your understanding.
Kind regards,
The CC-IN2P3 support team.
https://support.cc.in2p3.fr

Bonjour,

Afin de préserver l'intégrité de nos services, nous avons décidé de supprimer la totalité des jobs (en cours et en queue)
Une mitigation est en cours de déploiement pour pouvoir rouvrir les accès le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le support du CC-IN2P3.
https://support.cc.in2p3.fr

-------------------- ENGLISH VERSION ---------------

Dear all,

In order to protect the integrity of our services, we have decided to terminate all jobs (both running and pending)
A mitigation measure is currently being deployed so that we can restore access as soon as possible.

Thank you for your understanding.
Kind regards,
CC-IN2P3 Support.
https://support.cc.in2p3.fr